Rev.1_052025
L’Utente può avvalersi del servizio di “spedizione in contrassegno”, attivando il quale
l’intermediario, tramite il Vettore, si incarica di raccogliere presso il destinatario il denaro dovuto al
mittente o all’Utente se persona diversa dal mittente e di consegnarlo a quest’ultimo. Tale servizio
potrà essere revocato dall’intermediario in qualsiasi momento a suo insindacabile giudizio. In ogni
caso, l’opzione di pagamento in contrassegno è possibile esclusivamente entro il limite consentito
per le transazioni in contante. L’Utente che intenda avvalersi di tale servizio sarà tenuto al
pagamento anticipato della spedizione, come per qualunque altra spedizione, secondo le tariffe
dedicate presenti sul Sito dell’intermediario.
L’Utente che intenda spedire la propria merce con pagamento in contrassegno, oltre agli obblighi a
carico di qualsiasi Utente, è tenuto, pena la non accettazione dell’ordine a:
a) apporre la lettera di vettura compilata in ogni sua parte, ben visibile, applicata in modo da
evitarne strappi e staccature accidentali, con la dicitura chiara ed inequivocabile
“CONTRASSEGNO”, indicandone altrettanto in maniera chiara ed inequivocabile il valore
in euro;
b) indicare le coordinate bancarie nell’apposito campo sul proprio profilo della piattaforma,
i dettagli di accredito tramite bonifico per la rimessa del denaro raccolto da parte
dell’intermediario al momento dell’acquisto del servizio, in caso di bonifico bancario verrà
addebitato il costo di gestione del contrassegno pari ad € 1,50 per singolo bonifico, che potrà
comprendere più contrassegni;
c) su richiesta dell’utente sarà possibile liquidare i contrassegni direttamente sul wallet e le
spese di gestione non verranno addebitate.
1. La rimessa del contrassegno incassato sarà erogata, dopo che i corrieri avranno liquidato
TMP, secondo le tempistiche previste dal contratto del corriere stesso, evidenziate sul
proprio Sito. In mancanza anche solo di parte dei dati sopra richiesti o in presenza di dati di
tipo diverso da quelli previsti (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, una modalità di
incasso diversa dal contante), l’intermediario sarà esonerato da qualsivoglia responsabilità
relativa al mancato incasso del contrassegno, inoltre verranno addebitati eventuali costi extra
di gestione (es. spedizione assegni).
2. Wallet TMP Sul Sito è disponibile un Wallet prepagato a scadenza. Il servizio consiste
nell’acquisto anticipato di un credito e consente di evitare l’effettuazione di una nuova
transazione economica per ogni spedizione e di beneficiare di eventuali sconti. Effettuando
il login al proprio profilo e selezionato il Wallet, gli Utenti entrano in una sezione specifica
nella quale possono controllare, gestire ed integrare il proprio credito. Il credito può essere
alimentato tramite ricariche in tagli che saranno definiti dall’intermediario di volta in volta
sul Sito. Il credito acquistabile e la relativa eventuale scontistica sulle tariffe in vigore sono
insindacabilmente fissati dall’intermediario. Pertanto, l’acquisto del credito non comporta la
fissazione né delle tariffe per le spedizioni in quel momento applicate sul Sito, né di
qualsivoglia altro parametro. L’Utente prende atto e accetta che eventuali crediti caricati nel
saldo non acquistati e pertanto gratuiti, legati a promozioni o sconti, non sono mai
rimborsabili.
7. Disponibilità del servizio
L’intermediario si impegna a mantenere aggiornata la lista dei Servizi di spedizione disponibili sul
Sito offerti dai Vettori convenzionati. È tuttavia possibile che, successivamente alla conferma
dell’ordine, e in conseguenza di eventi difficilmente prevedibili ed estranei alla sfera d’intervento
dell’intermediario, una parte o tutti i servizi ordinati non siano più disponibili o siano disponibili a
condizioni differenti rispetto a quelle originariamente prospettate. In tali casi, l’intermediario
contatta l’Utente per verificare il suo interesse all’acquisto di un differente Servizio, anche
attraverso un diverso Vettore. In assenza di accordo, l’ordine viene cancellato per la parte relativa al
servizio indisponibile. Le eventuali somme pagate sono restituite all’Utente senza ritardo.
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