Cookie Policy
Questo documento contiene informazioni in merito alle tecnologie che consentono a questa Applicazione di raggiungere gli scopi
descritti di seguito. Tali tecnologie permettono al Titolare di raccogliere e salvare informazioni (per esempio tramite l’utilizzo di
Cookie) o di utilizzare risorse (per esempio eseguendo uno script) sul dispositivo dell’Utente quando quest’ultimo interagisce con
questa Applicazione.
Per semplicità, in questo documento tali tecnologie sono sinteticamente definite “Strumenti di Tracciamento”, salvo vi sia ragione
di differenziare.
Per esempio, sebbene i Cookie possano essere usati in browser sia web sia mobili, sarebbe fuori luogo parlare di Cookie nel
contesto di applicazioni per dispositivi mobili, dal momento che si tratta di Strumenti di Tracciamento che richiedono la presenza
di un browser. Per questo motivo, all’interno di questo documento il termine Cookie è utilizzato solo per indicare in modo
specifico quel particolare tipo di Strumento di Tracciamento.
Alcune delle finalità per le quali vengono impiegati Strumenti di Tracciamento potrebbero, inoltre richiedere il consenso
dell’Utente. Se viene prestato il consenso, esso può essere revocato liberamente in qualsiasi momento seguendo le istruzioni
contenute in questo documento.
Questa Applicazione utilizza Strumenti di Tracciamento gestiti direttamente dal Titolare (comunemente detti Strumenti di
Tracciamento “di prima parte”) e Strumenti di Tracciamento che abilitano servizi forniti da terzi (comunemente detti Strumenti di
Tracciamento “di terza parte”). Se non diversamente specificato all’interno di questo documento, tali terzi hanno accesso ai
rispettivi Strumenti di Tracciamento.
Durata e scadenza dei Cookie e degli altri Strumenti di Tracciamento simili possono variare a seconda di quanto impostato dal
Titolare o da ciascun fornitore terzo. Alcuni di essi scadono al termine della sessione di navigazione dell’Utente.
In aggiunta a quanto specificato nella descrizione di ciascuna delle categorie di seguito riportate, gli Utenti possono ottenere
informazioni più dettagliate ed aggiornate sulla durata, così come qualsiasi altra informazione rilevante - quale la presenza di altri
Strumenti di Tracciamento - nelle privacy policy dei rispettivi fornitori terzi o contattando il Titolare.
Come questa Applicazione utilizza gli Strumenti di Tracciamento
Necessari
Questa Applicazione utilizza Cookie comunemente detti “tecnici” o altri Strumenti di Tracciamento analoghi per svolgere attività
strettamente necessarie a garantire il funzionamento o la fornitura del Servizio.
Strumenti di Tracciamento gestiti da terze parti
Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google Ireland Limited.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda .
jsDelivr (jsdelivr.com)
jsDelivr è un servizio di ottimizzazione e distribuzione del traffico fornito da jsdelivr.com.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Polonia .
Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)
Google reCAPTCHA è un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Google Ireland Limited.
L'utilizzo del sistema reCAPTCHA è soggetto alla privacy policy e ai termini di utilizzo di Google.
Per una comprensione dell'utilizzo dei dati da parte di Google, si prega di consultare le norme per i partner di Google.
Dati Personali trattati: clic, Dati di utilizzo, eventi keypress, eventi relativi ai sensori di movimento, eventi touch, movimenti del
mouse, posizione relativa allo scorrimento, risposte alle domande e Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda .
Durata di archiviazione:
_GRECAPTCHA: durata della sessione
rc::a: non definita
rc::b: durata della sessione
rc::c: durata della sessione
rc::f: non definita
Funzionalità
Questa Applicazione utilizza Strumenti di Tracciamento per consentire semplici interazioni e attivare funzionalità che permettono
agli Utenti di accedere a determinate risorse del Servizio e semplificano la comunicazione con il Titolare.
Strumenti di Tracciamento gestiti direttamente dal Titolare
Modulo di contatto (questa Applicazione)
L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di
informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.
Dati Personali trattati: CAP, città, Codice Fiscale, cognome, Dati di utilizzo, email, indirizzo fisico, nazione, nome, Partita IVA,
provincia, ragione sociale, sito web, Strumenti di Tracciamento e varie tipologie di Dati.
Strumenti di Tracciamento gestiti da terze parti
Widget Tidio Live Chat
Il Widget Tidio Live Chat è un servizio di interazione con la piattaforma di live chat Tidio, fornito da Tidio Ltd oppure da Tidio
Poland Sp. z o.o., a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati.
Dati Personali trattati: Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio, Dati di utilizzo e Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Regno Unito ; Polonia .
Facebook Authentication (Meta Platforms Ireland Limited)
Facebook Authentication è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da Meta Platforms Ireland Limited e collegato al
social network Facebook.
Dati Personali trattati: Strumenti di Tracciamento e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del
servizio.
Luogo del trattamento: Irlanda .
Durata di archiviazione:
_fbp: 3 mesi
fbssls_*: durata della sessione
lastExternalReferrer: durata della sessione
Linkedin OAuth (LinkedIn Corporation)
Linkedin Oauth è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da Linkedin Corporation e collegato al social network
Linkedin.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo, Strumenti di Tracciamento e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla
privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Stati Uniti .
Durata di archiviazione:
JSESSIONID: durata della sessione
bcookie: 1 anno
bscookie: 1 anno
lang: durata della sessione
lissc: 1 anno
Esperienza
Questa Applicazione utilizza Strumenti di Tracciamento per migliorare la qualità della user experience e consentire le interazioni
con contenuti, network e piattaforme esterni.
Strumenti di Tracciamento gestiti da terze parti
Google Fonts (Google Ireland Limited)
Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Ireland Limited che permette a questa
Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda .
Font Awesome (Fonticons, Inc. )
Font Awesome è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Fonticons, Inc. che permette a questa Applicazione
di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Stati Uniti .
Widget Google Maps (Google Ireland Limited)
Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Ireland Limited che permette a questa Applicazione di
integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda .
Hotjar Recruit User Testers (Hotjar Ltd.)
Il widget Hotjar Recruit User Testers è un servizio che consente di interagire con la piattaforma di raccolta dati Hotjar gestita da
Hotjar Ltd.
Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può indicare allo script di non raccogliere
alcun dato dell’Utente. Si tratta di un'impostazione che è disponibile in tutti i principali browser. Maggiori Informazioni sull'opt-
out da Hotjar sono disponibili qui.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo, Strumenti di Tracciamento e varie tipologie di Dati.
Luogo del trattamento: Malta .
Durata di archiviazione:
_hjAbsoluteSessionInProgress: 30 minuti
_hjCachedUserAttributes: durata della sessione
_hjClosedSurveyInvites: 1 anno
_hjDonePolls: 1 anno
_hjFirstSeen: durata della sessione
_hjIncludedInSessionSample: 30 minuti
_hjLocalStorageTest: durata della sessione
_hjMinimizedPolls: 1 anno
_hjSession*: 30 minuti
_hjSessionRejected: durata della sessione
_hjSessionResumed: durata della sessione
_hjSessionTooLarge: 1 ora
_hjSessionUser*: 1 anno
_hjSessionUser_*: 2 anni
_hjShownFeedbackMessage: 1 anno
_hjTLDTest: durata della sessione
_hjUserAttributesHash: durata della sessione
_hjViewportId: durata della sessione
_hjid: 1 anno
Widget GetResponse (Implix Sp. z o.o.)
Il widget GetResponse consente di interagire con il servizio di gestione degli indirizzi email e di invio di messaggi GetResponse
fornito da Implix Sp. z o.o.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo, email, nome e Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Polonia .
Misurazione
Questa Applicazione utilizza Strumenti di Tracciamento per misurare il traffico e analizzare il comportamento degli Utenti per
migliorare il Servizio.
Strumenti di Tracciamento gestiti da terze parti
Google Analytics (Universal Analytics) (Google Ireland Limited)
Google Analytics (Universal Analytics) è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google
utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e
condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Per una comprensione dell'utilizzo dei dati da parte di Google, si prega di consultare le norme per i partner di Google.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda.
Durata di archiviazione:
AMP_TOKEN: 1 ora
_ga: 2 anni
_gac*: 3 mesi
_gat: 1 minuto
_gid: 1 giorno
Meta Events Manager (Meta Platforms Ireland Limited)
Meta Events Manager è un servizio di statistica fornito da Meta Platforms Ireland Limited. Integrando il pixel di Meta, Meta
Events Manager può dare al Titolare delle informazioni sul traffico e sulle interazioni su questa Applicazione.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda .
Durata di archiviazione:
_fbp: 3 mesi
lastExternalReferrer: durata della sessione
lastExternalReferrerTime: durata della sessione
Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)
Hotjar è un servizio di heat mapping e di registrazione delle sessioni fornito da Hotjar Ltd.
Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può indicare allo script di non raccogliere
alcun dato dell’Utente. Si tratta di un'impostazione che è disponibile in tutti i principali browser. Maggiori Informazioni
sull'opt-out da Hotjar sono disponibili qui.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo, Strumenti di Tracciamento e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla
privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Malta .
Durata di archiviazione:
_hjAbsoluteSessionInProgress: 30 minuti
_hjCachedUserAttributes: durata della sessione
_hjClosedSurveyInvites: 1 anno
_hjDonePolls: 1 anno
_hjFirstSeen: durata della sessione
_hjIncludedInSessionSample: 30 minuti
_hjLocalStorageTest: durata della sessione
_hjLocalStorageTest: durata della sessione
_hjMinimizedPolls: 1 anno
_hjSession*: 30 minuti
_hjSessionRejected: durata della sessione
_hjSessionResumed: durata della sessione
_hjSessionTooLarge: 1 ora
_hjSessionUser*: 1 anno
_hjSessionUser_*: 2 anni
_hjShownFeedbackMessage: 1 anno
_hjTLDTest: durata della sessione
_hjUserAttributesHash: durata della sessione
_hjViewportId: durata della sessione
_hjid: 1 anno
Marketing
Questa Applicazione utilizza Strumenti di Tracciamento per fornire annunci personalizzati o contenuti di marketing e per
misurarne le prestazioni.
Strumenti di Tracciamento gestiti da terze parti
Monitoraggio conversioni di Meta ads (pixel di Meta) (Meta Platforms Ireland Limited)
Il monitoraggio conversioni di Meta ads (pixel di Meta) è un servizio di statistiche fornito da Meta Platforms Ireland Limited che
collega i dati provenienti dal network di annunci Meta con le azioni compiute all'interno di questa Applicazione. Il pixel di Meta
monitora le conversioni che possono essere attribuite alle inserzioni di Facebook, Instagram e Audience Network.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda .
Durata di archiviazione:
_fbc: 3 mesi
_fbp: 3 mesi
fr: 3 mesi
lastExternalReferrer: durata della sessione
lastExternalReferrerTime: durata della sessione
Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels (Hotjar Ltd.)
Hotjar è un servizio di statistica fornito da Hotjar Ltd.
Hotjar rispetta gli header generici "
Do Not Track”. Questo significa che il browser può indicare allo script di non raccogliere
alcun dato dell’Utente. Si tratta di un'impostazione che è disponibile in tutti i principali browser. Maggiori Informazioni
sull'opt-out da Hotjar sono disponibili qui.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Malta .
Durata di archiviazione:
_hjAbsoluteSessionInProgress: 30 minuti
_hjCachedUserAttributes: durata della sessione
_hjClosedSurveyInvites: 1 anno
_hjDonePolls: 1 anno
_hjFirstSeen: durata della sessione
_hjIncludedInSessionSample: 30 minuti
_hjLocalStorageTest: durata della sessione
_hjMinimizedPolls: 1 anno
_hjSession*: 30 minuti
_hjSessionRejected: durata della sessione
_hjSessionResumed: durata della sessione
_hjSessionTooLarge: 1 ora
_hjSessionUser*: 1 anno
_hjSessionUser_*: 2 anni
_hjShownFeedbackMessage: 1 anno
_hjTLDTest: durata della sessione
_hjUserAttributesHash: durata della sessione
_hjViewportId: durata della sessione
_hjid: 1 anno
STUDIO GONG (STUDIO GONG GmbH & Co. Studiobetriebs KG)
STUDIO GONG è un servizio di advertising fornito da STUDIO GONG GmbH & Co. Studiobetriebs KG.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Germania .
Meta Audience Network (Meta Platforms Ireland Limited)
Meta Audience Network è un servizio pubblicitario fornito da Meta Platforms Ireland Limited Per una comprensione
dell'utilizzo dei dati da parte di Facebook, si prega di consultare la normativa sui dati di Facebook.
Per permettere il funzionamento di Meta Audience Network, questa Applicazione può utilizzare alcuni identificatori per
dispositivi mobili (tra cui Android Advertising ID o Advertising Identifier per OS) ovvero tecnologie simili ai cookie. Tra le
modalità attraverso cui Audience Network propone messaggi pubblicitari all’Utente, vi è anche l’utilizzo delle preferenze
pubblicitarie di quest’ultimo. L’Utente può controllare la condivisione delle proprie preferenze pubblicitarie all’interno delle
impostazioni Ad di Facebook.
L’Utente può effettuare l’opt-out da alcune funzioni di Audience Network targeting mediante le impostazioni del proprio
dispositivo. Ad esempio, può modificare le impostazioni sulla pubblicità disponibili per i dispositivi mobili, oppure seguire le
istruzioni applicabili ad Audience Network eventualmente presenti all’interno di questa privacy policy.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo, identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore
IDFA, per esempio) e Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda .
Durata di archiviazione:
lastExternalReferrer: durata della sessione
lastExternalReferrerTime: durata della sessione
SendinBlue Marketing Automation (SendinBlue SAS)
SendinBlue è un servizio di gestione dei database di Utenti fornito da SendinBlue SAS.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo, email e Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Francia Privacy Policy.
Durata di archiviazione:
sib_cuid: 7 mesi
SendinBlue Email (SendinBlue SAS)
SendinBlue è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da SendinBlue SAS.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo, email e Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Francia .
Come gestire le preferenze e prestare o revocare il consenso su questa Applicazione
Qualora l’utilizzo dei Tracker sia basato sul consenso, l’Utente può fornire o revocare tale consenso impostando o aggiornando le
proprie preferenze tramite il relativo pannello delle scelte in materia di privacy disponibile su questa Applicazione.
Per quanto riguarda Strumenti di Tracciamento di terza parte, gli Utenti possono gestire le proprie preferenze visitando il relativo
link di opt out (qualora disponibile), utilizzando gli strumenti descritti nella privacy policy della terza parte o contattando
quest'ultima direttamente.
Come controllare o eliminare Cookie e tecnologie simili tramite le impostazioni del tuo dispositivo
Gli Utenti possono utilizzare le impostazioni del proprio browser per:
Vedere quali Cookie o altre tecnologie simili sono stati impostati sul dispositivo;
Bloccare Cookie o tecnologie simili;
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Mozilla Firefox
Apple Safari
Microsoft Internet Explorer
Microsoft Edge
Brave
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Gli Utenti possono inoltre gestire alcuni Strumenti di Tracciamento per applicazioni mobili disattivandoli tramite le apposite
impostazioni del dispositivo, quali le impostazioni di pubblicità per dispositivi mobili o le impostazioni relative al tracciamento
in generale (gli Utenti possono consultare le impostazioni del dispositivo per individuare quella pertinente).
Come disattivare la pubblicità basata sugli interessi
Fermo restando quanto precede, si informano gli Utenti della possibilità di avvalersi delle informazioni presenti su
YourOnlineChoices (UE e Regno Unito), Network Advertising Initiative (USA) e Digital Advertising Alliance (USA), DAAC
(Canada), DDAI (Giappone) o altri servizi analoghi. Con questi servizi è possibile gestire le preferenze di tracciamento della
maggior parte degli strumenti pubblicitari. Il Titolare, pertanto, consiglia agli Utenti di utilizzare tali risorse in aggiunta alle
informazioni fornite nel presente documento.
La Digital Advertising Alliance mette inoltre a disposizione un’applicazione chiamata AppChoices che aiuta gli Utenti a
controllare la pubblicità comportamentale sulle applicazioni mobili.
Conseguenze legate al rifiuto dell'utilizzo di Strumenti di Tracciamento
Gli Utenti sono liberi di decidere se permettere o meno l'utilizzo di Strumenti di Tracciamento. Tuttavia, si noti che gli Strumenti
di Tracciamento consentono a questa Applicazione di fornire agli Utenti un'esperienza migliore e funzionalità avanzate (in linea
con le finalità delineate nel presente documento). Pertanto, qualora l'Utente decida di bloccare l'utilizzo di Strumenti di
Tracciamento, il Titolare potrebbe non essere in grado di fornire le relative funzionalità.
Titolare del Trattamento dei Dati
ITMail S.r.l.
Via Lucio Mariani 50 - 00178 Roma
Indirizzo email del Titolare: privacy@it-mail.it
Dal momento che l’uso di Strumenti di Tracciamento di terza parte su questa Applicazione non può essere completamente
controllato dal Titolare, ogni riferimento specifico a Strumenti di Tracciamento di terza parte è da considerarsi indicativo. Per
ottenere informazioni complete, gli Utenti sono gentilmente invitati a consultare la privacy policy dei rispettivi servizi terzi
elencati in questo documento.
Data l'oggettiva complessità di identificazione delle tecnologie di tracciamento, gli Utenti sono invitati a contattare il Titolare
qualora volessero ricevere ulteriori informazioni in merito all'utilizzo di tali tecnologie su questa Applicazione.
Definizioni e riferimenti legali
Dati Personali (o Dati)
Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra
informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.
Dati di Utilizzo
Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questa Applicazione (anche da applicazioni di parti terze integrate in
questa Applicazione), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questa
Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato
nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta
dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal
visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi
all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri
relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.
Utente
L'individuo che utilizza questa Applicazione che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.
Interessato
La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.
Responsabile del Trattamento (o Responsabile)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare,
secondo quanto esposto nella presente privacy policy.
Titolare del Trattamento (o Titolare)
La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le
finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al
funzionamento ed alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il
titolare di questa Applicazione.
Questa Applicazione
Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.
Servizio
Il Servizio fornito da questa Applicazione così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito/applicazione.
Unione Europea (o UE)
Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti
gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.
Cookie
I Cookie sono Strumenti di Tracciamento che consistono in piccole porzioni di dati conservate all'interno del browser dell'Utente.
Strumento di Tracciamento
Per Strumento di Tracciamento s’intende qualsiasi tecnologia es. Cookie, identificativi univoci, web beacons, script integrati, e-
tag e fingerprinting - che consenta di tracciare gli Utenti, per esempio raccogliendo o salvando informazioni sul dispositivo
dell’Utente.
Riferimenti legali
Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente questa Applicazione.
Ultima modifica: marzo 2025
